Conexión cifrada
Todo el tráfico entre tu navegador, el sitio y la aplicación viaja cifrado por HTTPS (TLS).
Seguridad y privacidad
Cómo cuidamos la información de tus casos.
Un expediente tiene datos personales, pruebas y estrategia. Aquí explicamos qué hacemos con esa información, en concreto y sin frases vagas.
Contraseñas que nadie puede leer
Se guardan con bcrypt, un algoritmo de un solo sentido. Ni siquiera nosotros podemos ver tu contraseña.
Documentos cifrados en reposo
Los archivos de tus expedientes se almacenan en Cloudflare R2, que cifra cada archivo guardado.
Acceso por cuenta y por rol
Cada abogado ve sus casos. En los equipos, cada persona ve lo que su rol le permite.
Freno a los intentos de ingreso
El ingreso limita los intentos repetidos para frenar ataques de fuerza bruta.
Registro de actividad
Las sesiones y las acciones sensibles quedan registradas, para saber quién hizo qué y cuándo.
La inteligencia artificial
Tus casos no entrenan ningún modelo.
El asistente de ActuarIA usa modelos de Anthropic (Claude) a través de su API. Anthropic no usa los datos que recibe por esa vía para entrenar sus modelos, y ActuarIA tampoco. Los documentos del caso se procesan para responder tus preguntas, no para enseñarle nada a nadie.
Dónde están los datos
Proveedores conocidos, reglas escritas.
La aplicación funciona en servidores de Railway en Estados Unidos y los documentos se guardan en Cloudflare R2. Esa transferencia internacional, tus derechos y cómo ejercerlos están en la Política de tratamiento de datos, conforme a la Ley 1581 de 2012.
Lo que no hacemos
- No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.
- No usamos tus casos para entrenar inteligencia artificial.
- No accedemos a información judicial reservada: solo a la que es pública.
Las fuentes que sí consultamos están, con su alcance, en fuentes y cobertura.
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes sobre seguridad y privacidad
- ¿Mis expedientes se usan para entrenar modelos de inteligencia artificial?
- No. El asistente de ActuarIA usa modelos de Anthropic (Claude) a través de su API, y Anthropic no usa los datos que recibe por su API para entrenar sus modelos. ActuarIA tampoco los usa para eso.
- ¿Dónde se guardan mis datos?
- La aplicación y su base de datos funcionan en servidores de Railway en Estados Unidos, y los documentos se almacenan en Cloudflare R2. La transferencia internacional de datos está regulada en nuestra Política de tratamiento de datos, conforme a la Ley 1581 de 2012.
- ¿Quién puede ver mis casos?
- Tú y las personas de tu equipo a las que les des acceso, según su rol. El personal de ActuarIA solo accede a una cuenta cuando hace falta para darte soporte, y ese acceso queda registrado.
- ¿ActuarIA vende o comparte mi información?
- No. No vendemos datos ni los compartimos con terceros para publicidad. Solo los usan los proveedores necesarios para que el servicio funcione, bajo las condiciones de la Política de tratamiento de datos.
- ¿Qué pasa con mis datos si cancelo?
- Puedes descargar tus documentos, actuaciones y registros antes de irte, y pedir la supresión de tus datos personales en los términos de la Ley 1581 de 2012 escribiendo a [email protected].
- ¿Cómo reporto un problema de seguridad?
- Escríbenos a [email protected] con el asunto "Seguridad". Revisamos cada reporte y respondemos a quien lo envía.
Trabaja tus casos con tranquilidad.
¿Te queda una duda sobre cómo manejamos la información? Escríbenos y te respondemos con detalle.