Muchos abogados ya usan ChatGPT o asistentes parecidos para redactar un correo, estructurar un escrito o entender rápido un tema. Y muchos se han topado con el mismo límite: cuando la pregunta es sobre su caso, la herramienta no sabe nada del caso.
Esta comparación no busca decir que una herramienta es buena y otra mala. Busca explicar qué hace cada una, para que uses la adecuada en cada tarea.
Qué hace bien un asistente general
Un asistente de propósito general como ChatGPT es muy útil para tareas que no dependen del expediente:
- Redacción y estilo: mejorar un párrafo, cambiar el tono de un correo, simplificar una explicación para el cliente.
- Estructura: proponer un esquema para un escrito o una presentación.
- Explicaciones: aclarar un concepto técnico, fuera del derecho o dentro de él, como punto de partida.
- Textos que tú le entregas: resumir o reorganizar un documento que pegas en la conversación.
El propio Consejo Superior de la Judicatura, en el Acuerdo PCSJA24-12243 de 2024, reconoce usos de este tipo para los servidores judiciales, como la redacción asistida de textos administrativos o la mejora de la gramática y la estructura de un texto.
Dónde se queda corto con un caso
No conoce el expediente
Cada conversación empieza sin contexto. Si quieres preguntar por el caso, tienes que copiar los documentos o describirlo, y la respuesta depende de lo que alcanzaste a pegar. Con un expediente de cientos de páginas, eso significa elegir fragmentos y esperar que no falte el importante.
No sabe de dónde sale lo que dice
Un asistente general responde con fluidez, pero no siempre puede decirte en qué documento del caso se apoya cada afirmación. En el trabajo jurídico, una respuesta que no se puede verificar vale poco. El Acuerdo PCSJA24-12243 define este riesgo con nombre propio: las alucinaciones, resultados imprecisos o inexactos que pueden generar los sistemas de IA generativa.
No guarda el caso entre consultas
La semana siguiente, cuando llega una actuación nueva, hay que volver a explicar el caso. El contexto vive en tu memoria, no en la herramienta.
La información del cliente sale de tu control
Pegar partes del expediente en una herramienta de uso general, sobre todo desde una cuenta personal o gratuita, obliga a preguntarse qué hace el proveedor con esa información. Lo desarrollamos en secreto profesional e IA.
Qué cambia cuando la IA trabaja sobre el expediente
Una IA conectada al expediente parte de un principio distinto: el caso ya existe en la plataforma, con sus documentos y sus actuaciones, y la IA trabaja sobre ese material.
| Asistente general | IA conectada al expediente | |
|---|---|---|
| Contexto | Lo que pegas en la conversación | Los documentos y actuaciones del caso |
| Documentos escaneados | Depende de lo que copies | Los lee si la plataforma reconoce su texto |
| Fuente de cada respuesta | No siempre verificable | Indica el documento o la actuación |
| Continuidad | Cada conversación empieza de cero | Las conversaciones quedan guardadas en el caso |
| Novedades del proceso | Tienes que contárselas | Llegan con las actuaciones del proceso |
| Uso de tus datos | Depende de la versión y la configuración | Debe estar claro en la política del proveedor |
Qué no cambia
Ni una ni otra reemplazan al abogado. La interpretación, la estrategia, la valoración de la prueba y la decisión son trabajo profesional. Tanto la Sentencia T-323 de 2024 como el Acuerdo PCSJA24-12243 insisten en lo mismo para los jueces: la IA no sustituye la racionalidad humana y todo lo que entrega debe verificarse. La regla sirve igual para quien litiga.
Cómo repartir el trabajo
Una forma práctica de usar las dos:
- Asistente general para lo que no depende del caso: redacción, estilo, estructura, explicaciones generales. Sin datos del cliente.
- IA conectada al expediente para lo que depende del caso: qué dice un documento, cronologías, diferencias entre declaraciones, en qué va el proceso. Con la fuente a la mano para verificar.
Es la idea detrás de la inteligencia artificial para abogados de ActuarIA: el asistente trabaja sobre los documentos y las actuaciones de cada proceso, te dice de qué documento o actuación sale cada respuesta, guarda las conversaciones en el caso y usa modelos que no entrenan con tu información.